Решить вопросы ЖКХ новосибирцы могут в чатах в мессенджере MAX
В Новосибирской области для каждого многоквартирного дома, в котором больше 16 квартир, созданы чаты в мессенджере MAX для общения с представителями управляющих организаций в сфере ЖКХ и решения актуальных вопросов. Работа ведется по всей стране по поручению Минстроя России.
В региональном министерстве ЖКХ объяснили, что решение упростит коммуникацию между жильцами и УК, ТСЖ, ТСН, обеспечит оперативное информирование о важных мероприятиях по содержанию дома и придомовой территории, а также обратную связь с жильцами и отклик на их запросы, касающиеся, например, уборки снега.
Администраторы таких чатов – сотрудники управляющих организаций, которые должны оперативно отвечать на вопросы граждан. Соответствующие изменения внесены в Жилищный кодекс РФ. При этом, техническое обеспечение работы домовых чатов ведут сотрудники Государственной жилищной инспекции.
