В Новосибирске 8-летний мальчик двое суток не мог улететь в Москву к маме. Сообщалось, что ребенок ночевал в аэропорту один, ему не предоставили гостиницу и питание. Однако КП-Новосибирск связалась с родными школьника.
Инцидент произошел в аэропорту Толмачево 20 июля. Ребенок был в гостях у бабушки и собирался возвращаться обратно домой. Но вылет, запланированный на раннее утро, откладывали. Сначала на 40 минут, потом на час. Только в обед стало известно, что рейс отменяется, рассказала Наталья, бабушка мальчика. Мать ребенка стала дозваниваться на горячую линию авиакомпании, чтобы узнать, что делать дальше. Это оказался тот еще квест. Но спустя несколько часов женщина смогла переоформили билеты на 21 июля. Мальчика увезли домой, а 21 числа бабушка с внуком вернулись в аэропорт. История повторилась. В этот день пассажирам предложили горячее питание и напитки. Мальчик улетел домой.
Но мама школьника все же написала претензию в авиакомпанию, также обратилась в прокуратуру Московской области, к уполномоченному по правам ребенка. Все потому, что ее сына и еще 4 детей вывели через служебный вход. Их не могли найти родители. К делу подключилась новосибирская транспортная прокуратура. Она проверяет информацию о нарушении прав несовершеннолетнего.
