Вот пример работы с обращениями по деревьям в Ленинском районе Новосибирска.
Девушка писала по поводу веток, которые свисают над тротуаром у остановки "Сибсельмаш". В ответ ей выкатили гору непонятного текста, сроки устранения проблемы не назвали. Посоветовали лично подойти с 9 до 11 дня, чтобы обсудить оставшиеся вопросы.
Ветки, естественно, за месяц никто так и не спилил.