Новый случай овербукинга от S7: девушка не смогла зарегистрироваться на свой рейс и улетела на 14 часов позже
Новый случай овербукинга от S7: девушка не смогла зарегистрироваться на свой рейс и улетела на 14 часов позже. Взамен ей предложили лишь ваучер на 3000.
Как стало известно SHOT, в минувший четверг Марина должна была вылететь из Новосибирска в Иркутск в 11:35 по местному времени. Билеты девушка купила за месяц до вылета за 11 000. По её словам, она попыталась, как обычно, зарегистрироваться на рейс за сутки, но сделать этого не получилось сайт выдавал ошибку. Как рассказывает Марина, на линии службы поддержки сотрудница ответила, что с бронированием всё в порядке и зарегистрироваться спокойно получится в аэропорту.
Однако на стойке регистрации девушка, по её словам, получила билет без места с предупреждением, что в самолёт она может не попасть. Рядом было ещё несколько человек с такой же проблемой, уверяет Марина. На посадку девушка подошла одна из первых, но, приложив билет, снова столкнулась с ошибкой и в итоге не попала на рейс.
По словам Марины, ей предложили ваучер на 3000, от которого она отказалась, требуя нормальной компенсации. Говорит, что её она пока не добилась. В итоге девушка улетела только на следующий день примерно в час ночи.