Более половины заявлений на оказание различных государственных услуг жители региона подают в электронном виде
На портале Госуслуг зарегистрировано уже более 97% жителей Новосибирской области старше 14 лет. Регион занимает четвёртое место в стране по внедрению цифровых сервисов. Получить востребованные региональные услуги пользователям помогает робот Макс. Он еще только проходит обучение, но уже получает 76% положительных откликов от граждан, что говорит о высокой эффективности робота. По темпам и качеству обучения этого робота Новосибирская область занимает второе место среди субъектов РФ – об этом губернатору Андрею Травникову доложил министр цифрового развития и связи области Сергей Цукарь на оперативном совещании в правительстве региона.
Робот Макс помогает получить наиболее востребованные услуги, такие как компенсация платы за детский сад, оформление областного семейного капитала, разрешения на охоту и т.д. На портале Госуслуг теперь доступны страницы о региональных сервисах, которые простым языком объясняют, например, как записать ребенка в детский сад или получить реабилитационный сертификат для участников СВО.
«Сервис цифрового ID в мессенджере MAX сегодня уже заменяет некоторые документы, например, паспорт для подтверждения возраста при покупке товаров в магазине на кассах самообслуживания, – рассказал Сергей Цукарь. – Новое мобильное приложение Госуслуг «Моя школа» и платформа «Сферум» для общения педагогов, школьников и родителей также интегрированы с национальным мессенджером. Это позволяет родителям учеников оперативно следить за оценками, расписанием, выполнением домашнего задания. Можно даже похвалить ребенка за достижение в учебе или направить справку прямо в мессенджере».
