В Новосибирской области при содействии сотрудников Следственного комитета России ребёнок обеспечен необходимым медицинским оборудованием
Шестилетний Савелий, сын жительницы Новосибирска Вероники Александровны Шкаленовой, страдает тяжелым заболеванием, в связи с чем ему присвоен паллиативный статус. По медицинским показаниям мальчику необходимо специальное оборудование для поддержания дыхательной функции. Однако длительное время семья не могла его получить, несмотря на неоднократные обращения в профильные структуры.
В надежде на скорейшее восстановление нарушенных прав своего ребёнка Вероника Александровна обратилась за помощью к Председателю Следственного комитета Российской Федерации Александру Ивановичу Бастрыкину через аккаунт Информационного центра в социальной сети «ВКонтакте».
Дежурный оператор незамедлительно связался с заявительницей в личном диалоге, уточнил необходимую информацию, сформировал обращение и передал его в СУ СК России по Новосибирской области для принятия мер.
В региональном следственном управлении было возбуждено уголовное дело. Благодаря слаженной работе сотрудников ведомства проблему удалось решить в кратчайшие сроки — Савелий был обеспечен необходимым медицинским оборудованием.
Вероника Александровна обратилась на единую многоканальную телефонную линию Информационного центра СК России и поблагодарила Председателя СК России А.И. Бастрыкина, сотрудников Информационного центра и СУ СК России по Новосибирской области за внимательное отношение и оперативную помощь в восстановлении прав её ребёнка.
