Финансовая инфраструктура России претерпевает значительные изменения. Сбербанк, долгое время считавшийся доминирующим игроком, активно сокращает число своих отделений. Это касается как маленьких населенных пунктов, так и крупных городов, где традиционные отделения заменяются банкоматами других банков, что позволяет клиентам испытывать больше неудобств, пишет канал "SM Юрист".
Причины изменений
Причина данного процесса кроется в желании увеличить прибыль. Хотя отделения в регионах могут быть рентабельными, крупные города обеспечивают более высокую доходность. Это так называемая стратегия экономии, которая, в действительности, ставит под угрозу доступность финансовых услуг для широкой аудитории. Закрывая филиалы, банк предпочитает действовать в собственных интересах, что идет вразрез с клиентскими ожиданиями.
Новые игроки на рынке
Совсем недавно на рынке появились гиганты электронной коммерции, такие как Ozon и Wildberries, которые начали внедрять собственные финансовые службы. Эти компании уже открывают собственные банки и предлагают клиентам выгодные услуги, такие как открытие карт с кэшбэком и специальные предложения на основные продукты.
- Развитие собственных финансовых платформ выходит за рамки традиционных банковских услуг, создавая новый тренд.
- Пункты выдачи товаров становятся важной частью экосистемы новых финансовых институтов, где пользователи могут не только забирать свои заказы, но и проводить идентификацию для получения банковских услуг.
К примеру, Ozon активно устанавливает свои банкоматы в городах, заменяя привычные зеленые устройства Сбербанка. Банк Wildberries также усиливает свои позиции, привлекая специалистов из крупных финансовых учреждений с целью создания полноценной финансовой инфраструктуры.
В результате на фоне угасания традиционных банковских моделей новые игроки предлагают клиентам более удобные и выгодные решения, что создаёт реальную угрозу для Сбербанка и его рынка.
