Экономист Ольга Борисова, доцент кафедры корпоративных финансов и корпоративного управления Финансового университета, выступила с инициативой ввести в законодательство понятие «потребительского экстремизма». Она напомнила о growing проблеме массового возврата товаров, особенно «новогодних» подарков, через онлайн-платформы, пишет канал "KP.RU:Комсомольская правда".
Зачем это нужно?
Борисова предлагает детально обсудить ряд норм, которые могли бы защитить права как добросовестных покупателей, так и честных продавцов. Введение нового термина, по ее мнению, позволит существенно улучшить законодательную базу, регулирующую процесс возврата товаров.
Как будет выглядеть «потребительский экстремизм»?
Экономист подчеркивает важность разработки четких критериев для определения, что именно считается потребительским экстремизмом. Это не только поможет отфильтровать недобросовестных клиентов, но и даст компаниям возможность защищать свои интересы в рамках законодательства. Для этого необходимо создать механизмы, которые будут полезны как покупателям, так и продавцам.
Контекст и актуальность
Кстати, не так давно СМИ сообщили о том, что российские банки усилили контроль за интернет-тратами клиентов. Теперь россияне могут столкнуться с отклонением своих платежей в целях предотвращения мошеннических действий. Это свидетельствует о том, что внимание к вопросам прав потребителей и компании будет только нарастать. В условиях сменяющихся экономических реалий все более актуальной становится необходимость в таких мерах, как введение понятия «потребительского экстремизма», которые могут помочь улучшить ситуацию на рынке.
