В октябре эксперты Ассоциации "Р1" рассмотрели ряд вопросов, связанных с управлением многоквартирными домами. В этой статье собраны основные проблемы, такие как борьба с шумными соседями, смена управляющей организации, аудит ТСЖ, выплаты инициатору общего собрания и использование онлайн-касс, сообщает Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Методы борьбы с шумом в многоквартирном доме
Как реагировать на жалобы жителей о шуме от соседей? Прежде всего, стоит различать три типа шума:
- Воздушный: звуки, которые воспринимаются исключительно слухом, например, разговоры, лай собак, музыка.
- Ударный: шум, возникающий в результате механического воздействия, как, например, движение мебели или громкие шаги.
- Структурный: сочетание двух предыдущих типов.
По санитарным нормам, уровень шума не должен превышать 40 дБА в дневное время и 30 дБА ночью. Для точного измерения рекомендуем обратиться в аккредитованную организацию, которая сможет выдать соответствующее заключение.
Порядок действий при нарушении тишины
Если уровень шума превышает допустимые нормы, необходимо направить претензию нарушителю, используя заказное письмо с уведомлением о вручении. Если ответ не поступит, стоит обратиться в органы жилищного надзора или в суд.
За нарушения тишины предусмотрены штрафы, которые могут доходить до 2,000 рублей за вечернее время и до 1,000 рублей за дневное время.
Смена управляющей организации и аудит ТСЖ
Переход к новой управляющей организации может быть инициализирован только собственниками или действующими УК. Подать заявку на аудит деятельности ТСЖ также могут либо члены товарищества, либо неформальная группа собственников с долей в 10% голосов.
Согласно действующим нормам, любой собственник может потребовать предоставление информации о деятельности ТСЖ, включая бухгалтерскую и финансовую отчетность, а также данные о проведенных аудитах. Если обращения остаются без ответа или информация вызывает сомнения, это может стать основанием для инициирования независимого аудита на общем собрании.
